Metodología bee calling

La forma más humana de atender a tus clientes

Expertos en gestión de experiencias de Atención al Cliente. Cuidamos la relación con tus clientes. Un método diseñado para cumplir las expectativas de tus clientes.

Infografia Teleoperador y Clientes Bee Calling
80

Dejan de ser clientes tras una mala experiencia

89

Compartiría con otras personas una mala experiencia

89

Les gusta tener una atención personalizada

Una metodología personalizada

Potenciamos el crecimiento de tu negocio

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Reduce Costes

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Mejora tu Escalabilidad

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Aumenta Rentabilidad

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Incrementa tu Productividad

METODOLOGÍA DISEÑADA A TU MEDIDA

Trabajamos 24/7 para garantizar a tus clientes la mejor atención

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Flexibilidad y Personalización

Te escuchamos y te asesoramos para adaptar los servicios a ti y a las necesidades de tu empresa
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Activamos tu servicio
en 24 horas

Formamos a nuestros Agentes para activar tu servicio de forma inmediata
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Respondemos en nombre de tu empresa

Somos especialistas en trabajar como una extensión de tu equipo

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Mantenemos a los Agentes siempre actualizados

Proporcionamos la formación y herramientas que necesitan para brindar una experiencia óptima a tus clientes
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Control de calidad de nuestros Agentes y Llamadas

Auditamos y evaluamos las llamadas para garantizar la mayor calidad de nuestro servicio y anticiparnos a las necesidades de los clientes

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Recibe en Tiempo Real toda la información

Recibirás las notificaciones de tus llamadas en tiempo real para tener un control total sobre tu servicio
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Soporte Continuo

Trabajamos con nuestros clientes para identificar oportunidades de mejora de la Experiencia de Cliente
Metodología Seguridad de la Información

Seguridad de la Información

Mantenemos la seguridad de sus operaciones y protegemos los datos de sus clientes, asegurándonos el cumplimiento del RGPD

Nuestro mejor esfuerzo es para mejorar nuestra calidad

Estamos comprometidos con ofrecer la mejor calidad y cuidar nuestro entorno. Nuestros recientes certificados ISO 9001 y 14001 son prueba de ello. 

¿Qué significan los certificados ISO 9001 y 14001 para ti? Significan calidad superior y un compromiso con la excelencia.

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OFRECE UNA EXPERIENCIA PERSONALIZADA

Transforma la atención al cliente de tu empresa

Descubre nuestra fórmula a través de ejemplos reales, cómo generamos Valor Añadido a clientes como Grupo Cobra en el área de Averías 24/7/365.

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